В жизни постоянно возникают ситуации, где наши интересы пересекаются с чужими: начальник добавляет работу в последнюю минуту, друг привык жаловаться на жизнь в три часа ночи, партнёр решает за вас, как провести выходные. Часто в таких случаях мы либо молча соглашаемся (а потом злимся на себя), либо реагируем агрессивно (а потом жалеем о ссоре).
Но есть и третий способ — научиться спокойно, но уверенно обозначать свои границы. Ассертивность — это навык уважительно, но твёрдо действовать в своих интересах в долгосрочной перспективе.
Навыки ассертивной коммуникации связаны с удовлетворенностью отношениями, уровнем раздражительности, устойчивостью самооценки, тревожностью.
В реальной жизни это бывает не так просто осуществить, потому что когда много эмоций, обычно первая реакция — не такая взвешенная и конструктивная, как хотелось бы, она продиктована злостью, сильной тревогой, бессилием, раздражением.
Хорошая новость в том, что навыки здорового ненасильственного общения можно развить и натренировать. Говорить о своих потребностях — не эгоизм, ведь ваши интересы так же важны, как и чужие.