Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) психологических, информационно-консультативных услуг индивидуального предпринимателя Якупова Вера Анатольевна, именуемого в дальнейшем Исполнитель, и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных, психологических услуг. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты какой-либо услуги или услуг, указанных на сайте Исполнителя, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, является «Заказчиком».
Действующая форма договора размещена в сети Интернет по сетевому адресу https://good-point.ru/oferta и является обязательным к исполнению лицом, которое совершило акцепт.
Акцептом является действия Заказчика, направленные на выражение волеизъявления заключить данный договор, а именно совершение перевода денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя в счет оплаты услуг Исполнителя, указанных на сайте https://good-point.ru

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://good-point.ru
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем перечисления 100% предоплаты услуг Исполнителя. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных информационно-консультативных услуг по заключенному Договору.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление психологических, информационно-консультативных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг Исполнителя, размещенный по адресу https://good-point.ru.
Платформа – интернет ресурс, который находится по адресу https://good-point.ru и куда непосредственно осуществляется допуск Заказчика для прохождения онлайн тренингов, групповых занятий.
«Психологические, информационно-консультативные услуги» – индивидуальные консультации онлайн, групповые консультации онлайн, индивидуальная супервизия/интервизия онлайн, информация о которых представлена на сайте: https://good-point.ru

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает психологические, информационно-консультационные услуги в рамках того перечня услуг, который указан на сайте Исполнителя в разделе Тарифы и услуги. К оплате принимаются платежные карты: VISA, Masterсard, МИР. Карты только 3D-Secure.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине Заказчик выбирает способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на странице платежного провайдера PAYMO, где необходимо ввести данные банковской карты Заказчика: 1. номер карты; 2. срок действия; 3. CVC2/CVV2 код (3 цифры на оборотной стороне карты). После чего происходит автоматическая переадресация на страницу банка-эмитента, выпустившего карту Заказчика. Для подтверждения операции необходимо ввести код из SMS.
2.2. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
2.3. Если по факту оказания услуг от Заказчика в течение 12-ти часов после оказания услуг не поступает письменная претензия по качеству данных услуг, то такие услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме.
2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант на услуги, указанные на сайте Исполнителя https://good-point.ru, и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://good-point.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан:

3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, и в соответствии с теми условиями, что указаны в описании выбранных Заказчиком услуг на сайте Исполнителя.
3.2. Для организации доступа к информационным материалам и трансляциям (в случае приобретения услуги на участие в онлайн тренинге или групповых консультациях онлайн) Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика в учётной системе Платформы. Данные для входа Заказчик получает на адрес электронной почты, указанный при полной оплате стоимости услуги.
3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми методическими материалами (в случае приобретения услуги на участие в онлайн тренинге или групповых консультациях онлайн).
3.4. При индивидуальных консультациях онлайн оказывать услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Заказчика. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
3.5. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, предусмотренные Уголовным кодексом РФ.
3.6. Своевременно публиковать на сайте https://good-point.ru и/или направлять по электронной почте Заказчика официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.
3.7. По письменному требованию Заказчика оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
3.8. в целях недопущения угрозы безопасности другим Заказчикам конкретной услуги и для сохранения личной безопасности прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Заказчик является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате услуг (индивидуальных консультаций, групповых сессий, супервизии и других услуг Исполнителя) или появления в нетрезвом состоянии при оказании ему перечисленных услуг.

4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
4.2. Заказчик использует все материалы, предоставленный Исполнителем в рамках исполнения своих услуг, не иначе как для индивидуального использования.Заказчик обязуетсяне выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
4.3. Заказчик обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
4.4. Заказчик обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя в рамках выбранной и оплаченной им услуги.

5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период оказания ему услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. Заказчик имеет право осуществлять отмену или перенос выбранной услуги не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Заказчик обязан оплатить стоимость услуги.
5.4. При аморальном, виновном поведении, небезопасном поведении Заказчика, при наличии спорных/конфликтных с Исполнителем ситуаций Исполнитель имеет право ограничить доступ Заказчика к своим услугам (последующим сессиям, предстоящим тренингам, групповым занятиям).
5.5. Договор-оферта не может быть отозван Заказчиком в случае Акцепта, но может быть отозван самим Исполнителем до его 100% оплаты Заказчиком.
5.6. Заказчик теряет возможность получить психологические, информационно-консультационные услуги Исполнителя по истечении срока предоставления этой услуги. Сроки предоставления конкретных услуг Исполнителя могут быть указаны в соответствующем разделе с описанием данных услуг.
5.7. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора в российских рублях. Оплата предоставляемых услуг производится после выбора соответствующей услуги по соответствующей ссылке на сайте Исполнителя с помощью банковской карты или по реквизитам, предоставленных Исполнителем.Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.
6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала оказания выбранной им услуги, указанных на сайте Исполнителя, в размере 100% предоплаты стоимости выбранной услуги.
6.3. Моментом оплаты считается момент поступление средств на расчетный счет Исполнителя. Для платежей, проведенных через систему Paypal, моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Исполнителя.
6.4. Доступ к материалам по выбранной услуге (при наличии таковых) предоставляется после получения Исполнителем оплаты Заказчика.
6.5. В случае задержки Исполнителем оплаты услуги более, чем на два дня Исполнитель оставляет за собой право приостановить доступ Заказчика к Платформе и групповым занятиям до поступления оплаты (относится только к групповым сессиям длящегося характера).
6.6. Оказание услуги начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время оказания услуги не продлевается.
6.7. Заказчик может отменить оплаченную, но не оказанную ему услугу или перенести ее на другую свободную дату (в случае тренинга или групповых занятий перенос не допускается), своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала оказания услуги, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене услуги (своего участия в оказываемой услуге), Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся услугу. Для возврата денежных средств, Заказчик оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
При своевременном согласованном переносе услуги (при наличии возможности Исполнителя) на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую аналогичную услугу.
6.9.В тех случаях, если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вовсе не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на время оказываемой услуги и не явился, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за услугу Заказчику, не возвращаются.
6.10. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:
Заказчик может отменить оказываемую услугу, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала оказания услуги, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
В случае если Заказчик внес 100% предоплату при своевременной отмене оказываемой услуги, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся услугу.
В тех случаях, если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Заказчика о невозможности явиться на время оказываемой услуги и не явился на оказание услуги, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за услугу Заказчику не возвращаются.
Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время оказания услуги, то денежные средства за услугу не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала оказания услуги, то денежные средства возвращаются Заказчику. Исполнитель уведомляет об этом Заказчика, направляя письменное уведомление на электронный адрес Заказчика или сообщает по контактному номеру телефона
Отказ от услуги или выбор взамен оплаченной другой услуги (в случае возможности замены) может также производиться по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту.
Для замены уже оплаченной и не оказанной услуги на другую необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте или телефону для согласования деталей. Вопрос о возврате разницы в стоимости услуг решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации Заказчика.
Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления Заказчика, за вычетом понесенных фактических расходов Исполнителя.
7. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права на все материалы, полученные им в ходе оказания услуг Исполнителем, в соответствии с Законом об авторских правах.
7.2. Заказчику запрещено использовать полученные им в ходе оказания услуг Исполнителем материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
7.3. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Платформу и к вебинарной комнате групповых занятий. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств. Исключение составляет случай, когда Заказчик оплатил услугу из перечня услуг Исполнителя, указанных на сайте, в качестве подарка третьему лицу. В таком случае именно одаряемое третье лицо становится Заказчиком услуг, и договорные отношения возникают между этим третьем лицом как полноправным Заказчиком и Исполнителем. При оплате услуги в подарок обязательно нужно указывать ФИО нового Заказчика по данному Договору, в счет которого производится оплата услуг.
7.4. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
8. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до оказания услуги, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за услугу. С учетом положений Раздела 6 настоящего Договора.
8.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при наступлении обстоятельств, предусмотренных п.3.8. и 4.2, 7.2, 7.3. настоящего договора и других случаях, предусмотренных Договором.
8.4. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
9.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые в качестве акцепта настоящего Договора, порождают юридические последствия, аналогичные тому, как если бы Стороны ставили личные подписи в рамках исполнения настоящего Договора.
9.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта и Платформы. При возникновении такого технического сбоя Исполнитель в обязательном порядке должен подтвердить документально фактическую причину такого сбоя и предоставить эту информацию Заказчику (посредством размещения на сайте или путем отправки электронного сообщения). Только в этом случае подобное обстоятельство может считаться форс-мажором. Документально подтвержденный факт болезни Исполнителя или привлеченного им для оказания услуг третьего лица также относится к форс-мажору.
9.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
10.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://good-point.ru, являются его неотъемлемыми частями.


Исполнитель:

ИП Якупова Вера Анатольевна
Юридический адрес: 117587, г. Москва, ул. Кировгорадская 18 к.1.
Свидетельство о внесении записи в ЕГРИП 321774600409655 от 16.07.2021
ИНН 772608271675
ОКПО 2009124952

Банковские реквизиты:
Р/с №40802810001500193166 RUB
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Город: г. Москва
Корр.счёт: 3010181084525000099